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よくある質問

皆様のご質問にお答えします。

レストランの基本情報について

営業時間は何時から何時までですか?

11:00~21:00(最終入店20:00)となっております。

定休日はいつですか?

定休日は毎週水曜日ですが、公園や南部児童館のイベント等で変更になる場合も御座います。

予約は必要ですか?どうやって予約できますか?

ダイニングカーは予約をおすすめしております。予約方法はウェブ・電話のいずれかをご利用ください。コースは2日前までの予約をお願いします。

予約が無くても食事が出来ますか?

ラウンジカーはご予約無しでのご利用が可能です。また、ダイニングカーも席に空きがある場合はコース以外のセットメニューを御注文可能です。

席の数や座席タイプについて教えてください。

ラウンジカーの席数は14席(2名卓7卓)になります、ダイニングカーは22席(4名卓4卓(内個室1室)、2名卓3卓)です。

駐車場はありますか?

隣接の南部児童館「まつぼっくる」に有料駐車場が御座います。

メニューについて

提供される食事のジャンルは何ですか?

「夢空間」で提供されていたメニューを復刻したコース料理、カレー、ビーフシチューを清瀬の産品を使用する等、アレンジして提供しています。

おすすめ料理や名物メニューは何ですか?

おすすめ料理は復刻メニュー(コース、ビーフシチュー、ビーフカレー)です。当時乗車されていたシェフをアドバイザーとしてメニューを再現しております。

特別な季節限定メニューはありますか?

コースは3か月ごとに変更予定です。次回の変更は8月頃を予定しています。

食材・アレルギー対応について

アレルギーや特定の食事制限(ベジタリアン、グルテンフリーなど)に対応していますか?

アレルギーや制限食に関しては当該メニューの削除等の対応は可能です。事前にご確認をお願いします。

地元産食材は使用されていますか?

清瀬産の新鮮な野菜等(人参、ブロッコリー、エディブルフラワー、トマト等)を出来る限り使用しております。

設備・サービスについて

車内見学は出来るのですか?

レストラン営業中は食事される方以外の見学はご遠慮頂いております。食事以外では今後は隣接の南部児童館「まつぼっくる」と連携したイベントなどを予定しております。

車内は撮影しても良いですか?

撮影自体は問題御座いませんが、食事中のお客様にご配慮いただくようお願い申し上げます。

車内設備は触っても良いですか?

大変古い車両を使用しております。スタッフが許可している設備以外は触れないようにお願いします。

Wi-Fiは利用可能ですか?

フリーWIFIのご用意は御座いません。

どんなイベントやプライベート利用が可能ですか?(例: 誕生日会、貸し切り)

誕生日会や貸し切りイベントに対応可能です。詳細はご相談ください。

車椅子用のアクセスや設備は整っていますか?

申し訳ございませんが、通路などが狭く、車いすの車内への持ち込みは出来ません。車内で使用可能な車いすに移乗可能であればご利用可能です。利用にあたっては事前にお知らせ下さい。

子供用の椅子はありますか?

ブーストチェアをご用意しています。

子供用のメニューはありますか?

コースやセットを食事されないお子様にはアラカルト(グラタン、お子様カレー)のご用意が御座います。当日スタッフにお申し付けください。

ベビーカーを持ち込めますか?

大変申し訳ございませんが、ベビーカーの持ち込みはお断りしております。車外でのお預かりとさせて頂きます。

料金・お支払い方法について

クレジットカードや電子マネーは利用できますか?

クレジットカードおよびQR決済に対応しております。

割引やプロモーションはありますか?

市民の方につきましては市民割がご利用可能です。事前に市民割ご利用のご連絡と市民であることを証明できる身分証をご持参ください。
※グループの場合でも在住者のみが対象になります。

個別会計はできますか?

限られた滞在時間の中でお食事やサービスをお楽しみいただくため、個別会計は承っておりません。お会計は代表者様による一括精算をお願いしております。ご理解とご協力をお願いいたします。

ロケーションとアクセスについて

最寄り駅やバス停はどこですか?

最寄り駅は清瀬駅、バス停は復十字病院バス復十字病院バス停下車 徒歩5分です。詳しいアクセス情報は地図をご覧ください。

アクセスの詳しい説明(具体的な経路や地図)を教えてください。

公式ウェブサイトにて地図および詳細な経路情報を掲載していますので、そちらをご参照ください。

予約方法について

レストランの予約はどのようにできますか?

ウェブ予約をお勧めしております。電話予約も承っておりますが、混雑等で繋がり辛い場合が御座います。

どのくらい前に予約すればよいですか?

週末や祝日の場合は予約開始(2か月前第2水曜日13:00~)の予約がおすすめです。

当日のキャンセルは可能ですか?

キャンセルが必要な場合は早めにご連絡ください。詳細はご相談ください。

夢空間を貸し切りで利用することはできますか?

はい、夢空間では貸し切りのご利用が可能です。
イベントやパーティー、企業研修、団体の集まりなど、様々な用途でご利用いただけます。

貸し切り利用の申し込み方法を教えてください。

貸し切りの申し込みは、以下のメールでの申し込みをお願いします。ご希望日時、人数、用途などを記載のうえ、以下のメールアドレスまでお送りください。担当より折り返しご連絡いたします。
【メールアドレス】: info-yume@nkb.co.jp

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